La Milla Extra

Hablaba hace unos días con mi buen amigo Marco sobre la diferencia entre hacer las cosas bien o hacerlas de forma extraordinaria. Aquí en Dominicana, por la influencia del norte que tenemos, hablamos de “dar la milla extra”, de conseguir resultados excelentes en lugar de sólo conseguir los retos … [Leer más...]

Inteligencia Emocional

Mucho se ha escrito y se ha hablado sobre este término. Aunque en 1983 Howard Gardner ya había llamado la atención sobre las diferentes Inteligencias que existen, fue Daniel Goleman en 1995 quien recogió en su libro “Inteligencia emocional”, los principios de lo que hoy conocemos como la IE, uno de … [Leer más...]

Toma de Decisiones

La vida está llena de decisiones. Una de nuestras frases favoritas es de Matthieu Ricard: “Somos el fruto de una serie de actos libres de los que somos los únicos responsables”. Si la vida está llena de decisiones, si tomamos infinidad de decisiones cada día, aún sin ser conscientes de ello, ¿por … [Leer más...]

Comunicación Efectiva

“Markets are Conversations”. Con este primer principio del famoso “The Cluetrain Manifiesto” comienzo siempre nuestros módulos de comunicación para directivos. Cuando algo va mal en una organización, cuando algo se tuerce, muchas veces lo que está faltando es una conversación. Una llamada, un … [Leer más...]