¿Sabemos tomar decisiones en tiempos de incertidumbre?

La crisis que comenzó en 2020, y que aún persiste, ha dado lugar a un contexto de mucha incertidumbre. Tomar decisiones en momentos de incertidumbre puede ser difícil. Es importante recordar que la incertidumbre es una realidad inevitable de la vida, y en concreto el papel del líder en estas situaciones es crucial.

Según Andrés Raya, profesor asociado de ESADE y de la Universidad Ramón Llull, en programas de Liderazgo de Personas y Gestión de Equipos: “Liderar en tiempos de crisis significa promocionar la seguridad psicológica. Las personas deben poder discutir abiertamente ideas, preguntas y preocupaciones sin temor a repercusiones. Los líderes no sólo deben mostrar empatía, sino que tienen que abrirse a la empatía de los demás. Será más fácil abordar los problemas y los fracasos si alientan a sus colaboradores a expresar su preocupación”.

También hay situaciones personales en las que podemos llegar a sentir que los acontecimientos pueden seguir caminos muy distintos. El trabajo, la familia, los ingresos variables, y que a veces no podemos controlar, pueden llegar a producir una gran inestabilidad. A veces, es necesario tomar decisiones en entornos de ese tipo y no siempre sabemos cómo hacerlo.

Tomar decisiones

¿Cómo tomar decisiones en situaciones inciertas?

1. Haz una evaluación de los riesgos y las oportunidades: Antes de tomar una decisión, es importante que identifiques los riesgos y las oportunidades que se presentan. Considera los posibles escenarios y los impactos de cada uno, así como las probabilidades de que cada uno ocurra.

2. Obtén más información: Si hay información que te falta, tómate el tiempo para obtenerla. Investiga, habla con expertos en el tema, y busca datos relevantes que te ayuden a tomar una decisión más informada.

3. Usa la intuición: Aunque la incertidumbre puede ser abrumadora, a veces tu intuición puede darte una idea de lo que es lo mejor para ti. No subestimes tu intuición, pero asegúrate de complementarla con información objetiva.

4. Considera las implicaciones a largo plazo: A veces, es fácil enfocarse en el corto plazo y tomar decisiones basadas en el momento presente. Pero en momentos de incertidumbre, es importante que consideres las implicaciones a largo plazo de tus decisiones.

5. Acepta que no siempre tendrás la respuesta perfecta: Finalmente, es importante aceptar que en momentos de incertidumbre, no siempre habrá una respuesta perfecta. Haz lo mejor que puedas con la información que tienes, y sé abierto a ajustar tu curso de acción según evolucione la situación.

Tomar decisiones hoy es un proceso que requiere de tener mucha información, como hemos visto antes, con muy pocas certezas. Las empresas necesitan “solucionadores de problemas”, que sepan tomar la decisión correcta, aún en situaciones complejas.

En nuestra consultora dpersonas, dedicamos un módulo de nuestro Programa de Perfeccionamiento Directivo a la Toma de Decisiones en tiempos de incertidumbre, y te ayudamos a trabajar en ello.

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