En este nuevo episodio de Listening Leaders, Raúl Castro conversa con Alfredo Borodowski, experto en psicología positiva, propósito y liderazgo, y autor del libro The Human Upgrade: The New Leadership for the AI Revolution.
La conversación parte de una pregunta esencial: ¿cuál es el gran reto de los líderes en un mundo que ha cambiado y en el que la inteligencia artificial ha llegado para quedarse?
Alfredo plantea que durante mucho tiempo el liderazgo estuvo asociado a la capacidad de anticipar el futuro. El buen líder era visto como una especie de visionario, alguien capaz de leer antes que nadie el mercado, prever tendencias y adelantarse a los acontecimientos. Sin embargo, hoy el cambio es tan rápido, tan profundo y tan constante que predecir se ha vuelto cada vez más difícil.
Por eso, el liderazgo que viene no se basa solo en predecir, sino en orientar.
Por eso, el liderazgo que viene no se basa solo en predecir, sino en orientar.
Orientar significa ayudar a las personas a encontrar dirección en medio de la incertidumbre. Significa generar confianza, transmitir seguridad, construir espacios de propósito y recordar que, incluso en una época dominada por la inteligencia artificial y la eficiencia, las personas siguen necesitando sentido, calidez humana, valores y esperanza.
Uno de los grandes ejes de la conversación es la psicología positiva, entendida no como una actitud ingenua ni como una visión superficial de la felicidad, sino como una ciencia aplicada al rendimiento, al bienestar y a la capacidad de los equipos para florecer. Alfredo explica la importancia de conocer y activar las fortalezas de carácter: humor, curiosidad, humildad, gratitud, amor por el aprendizaje y muchas otras capacidades que todas las personas poseen, aunque no siempre reconocen.
Cuando una persona conoce sus fortalezas, aumenta su energía, su autenticidad y su motivación. Y cuando un equipo conoce las fortalezas de cada uno de sus miembros, cambia por completo la conversación interna: se deja de mirar solo la carencia o la debilidad y se empieza a trabajar desde la capacidad, el talento y la potencialidad.
La gratitud aparece también como una herramienta sencilla, pero profundamente transformadora. Alfredo recuerda el ejercicio de escribir tres cosas buenas, pequeñas y concretas, por las que una persona se siente agradecida. Trasladado al ámbito empresarial, este hábito puede ayudar a los equipos a entrenar la mente para identificar lo positivo incluso en contextos complejos. No se trata de negar los problemas, sino de ampliar la forma en la que leemos la realidad.
Otro de los grandes temas del episodio es el propósito. Para Alfredo, propósito significa “dar lo mejor de ti para beneficio de otros”. Esta definición conecta directamente con uno de los grandes retos de las empresas actuales: ofrecer a las personas, especialmente a las nuevas generaciones, una razón clara para comprometerse con un proyecto.
En un tiempo en el que la eficiencia parece ocuparlo todo, Alfredo advierte del riesgo de perder la pregunta más importante: ¿para qué estamos aquí? La inteligencia artificial puede ayudarnos a ser más rápidos y eficientes, pero si las organizaciones pierden su propósito, también pierden la energía emocional y cultural que las sostiene.
La conversación aborda además la importancia del lenguaje en las empresas. Alfredo critica el uso de expresiones como “soft skills” para referirse a algunas de las habilidades más relevantes del liderazgo: la integridad, la resiliencia, la empatía, la confianza o la capacidad de inspirar. Lejos de ser habilidades “blandas”, son auténticas power skills, capacidades centrales para liderar en escenarios de transformación.
También aparece una idea especialmente poderosa: las empresas necesitan construir su propio mito. No un mito entendido como fantasía, sino como relato cultural, emocional y visionario. Las grandes organizaciones no solo venden productos o servicios; ofrecen una historia compartida, una travesía, una razón para que las personas quieran formar parte de algo.
Nike con “Just do it”, Apple con “Think Different” o Microsoft bajo el liderazgo de Satya Nadella son ejemplos de cómo un relato puede transformar la energía interna de una compañía.
El episodio termina con una idea profundamente relevante para el futuro del trabajo: cuanto más espacio ocupe la inteligencia artificial, más escaso y valioso será lo humano. Por eso, las organizaciones que sepan cuidar la confianza, el propósito, la integridad y la dimensión humana no solo serán mejores desde un punto de vista ético, sino también más competitivas.
Una conversación imprescindible para quienes creen que el futuro del liderazgo no será menos humano, sino más humano que nunca.
