Pablo Hernanz Sánchez – Socio Principal en Pertusato & Mastín – Estrategia y Comunicación

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10 Tips para una comunicación ética

Esta semana os compartimos nuestro podcast número 19.

En estos momentos en los que nos estamos adaptando a nuevos canales de comunicación, en los que estamos teniendo que trabajar con otros códigos y otras herramientas, charlamos con un periodista, consultor de comunicación, y experto en la materia: Pablo Hernanz Sánchez, socio principal de la consultora Pertusato & Mastín.

Aquí algunas pinceladas de nuestra conversación en 10 puntos:


1) Lo que mueve a las personas son las emociones, pero si no hay valores de fondo, no sirve de nada.
2) La comunicación es muy importante, pero no es lo más importante. Lo más importante es hacer. No confundir nunca el objetivo con el procedimiento.
3) La autenticidad es un valor y nunca debes intentar convertir a tu cliente en alguien que no es. Hay que formarse en comunicación personal.
4) La verdad y la coherencia no castigan nunca.
5) Se puede administrar la información, pero no se debe nunca faltar a la verdad.

Hoy, más que nunca, hay que atender a criterios éticos a la hora de comunicar. – #Podcast #dpersonasRadio con Pablo Hernanz Sánchez. Clic para tuitear

6) Hay que pensar a largo plazo y ejecutar a corto plazo en función de la estrategia, pero siempre con honestidad; hay que trabajar con una estrategia que nos genere un mapa, una especie de territorio que, cuanto mejor conozcamos, mejor actuaremos.
7) Hay que conocer todas las herramientas de comunicación que sea posible. No es necesario usar todas a la vez.
8) La libertad de los medios de comunicación debe ser respetada siempre por encima de todo. Pero se puede y se debe hablar con los medios de comunicación para que comprendan tu proceso.
9) Si no discutes con tu cliente a menudo, solo pueden ocurrir dos cosas: o que tu cliente es un fuera de serie (cosa extraña) o no lo estás haciendo bien. TE han contratado por ser un profesional, no por hacerle la pelota.
10) Retos de futuro de la comunicación tras el Covid-19.
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o Gobiernos
o Políticos

Esperamos que te sea de utilidad, y te dejamos este enlace para conectar con Pablo en LinkedIn.

Puedes seguir y escuchar nuestro podcast en la plataforma de tu elección

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